SEGURO DE DECESOS · ALCALÁ DE GUADAIRA

Seguro de decesos en Alcalá de Guadaira, con un agente cerca

Rubén Pavón Seguros · Actualizado el 4 de octubre de 2026

Soy Rubén Pavón, agente de seguros. Muchas familias con las que trabajo viven en Alcalá de Guadaira (o Guadaíra, como también se escribe) y en Sevilla. Aquí explico qué hacer si fallece un familiar, qué puede cubrir tu seguro de decesos y por qué vivir en un sitio u otro cuenta en el presupuesto.

Cerca de ti, en persona o a distancia

Te atiendo por teléfono, WhatsApp o correo, de lunes a jueves, por la mañana y por la tarde, y el viernes por la mañana. También puedo atenderte en persona en Alcalá de Guadaira o Sevilla, con cita previa. Si lo prefieres, lo hacemos todo a distancia.

Teléfono y WhatsApp: 611 711 556 · Correo: [email protected]

Si fallece un familiar: qué hacer primero

1. Llama primero al teléfono de asistencia de la póliza. Figura en la documentación de tu seguro y atiende las 24 horas. Hazlo en cuanto puedas: si tu póliza incluye la asistencia en el servicio de decesos, uno de los requisitos para que se preste es comunicar el fallecimiento de inmediato a ese teléfono; también hace falta tener la suma asegurada actualizada.
2. No contrates el servicio por tu cuenta antes de llamar. Si la familia contrata o compromete el servicio funerario por su cuenta, esa asistencia no se aplica. En un traslado, los gastos que la familia pague directamente sin autorización previa de la aseguradora no se reembolsan, salvo urgencia y avisando en las 24 horas siguientes.
3. Elige a una persona de contacto. Hace falta un familiar, o una persona autorizada, que actúe en nombre de la familia. Ayuda que tenga a mano los datos de la póliza.
4. Después, avísame. Te ayudo a localizar la póliza, a comprobar qué garantías tiene contratadas y a pedir los servicios que correspondan.

Cómo funciona el servicio en Alcalá y en Sevilla

La garantía principal del seguro de decesos es la prestación de los servicios funerarios pactados en la póliza para las personas aseguradas, con el límite de la suma asegurada vigente en el momento del fallecimiento y sus revalorizaciones.

Si tu póliza incluye la asistencia en el servicio de decesos, la aseguradora se encarga de contratar con sus proveedores concertados los servicios necesarios para la inhumación o la incineración, conforme a los deseos de la familia y a los límites de la póliza. Esa asistencia se aplica cuando el fallecimiento ocurre en España.

La póliza recoge la localidad donde quieres que se haga la inhumación o la incineración. Si quieres que sea en Alcalá, en Sevilla o en tu pueblo de origen, conviene que conste bien desde el principio. Si tienes contratada la prestación integral, puede cubrir en casos concretos el exceso de gastos sobre la suma asegurada, por ejemplo por adecuar el servicio a los usos y costumbres de la localidad de inhumación o incineración.

Si el fallecimiento ocurre fuera de Alcalá o de Sevilla

Si tu póliza incluye la prestación integral, puede cubrir el traslado desde cualquier lugar del mundo hasta el cementerio o la incineradora de España que elija la familia, sin límite de kilómetros. Las condiciones son residir en España, no permanecer más de 90 días seguidos en el extranjero, tener la suma asegurada actualizada y los recibos al corriente. El traslado lo hace la funeraria que designe la aseguradora y depende de que las autoridades concedan las autorizaciones necesarias.

Si tienes contratada la garantía de fallecimiento durante un viaje, puede incluir un billete de ida y vuelta para que la persona que designe la familia acompañe el traslado cuando el fallecimiento ocurre en el extranjero. En España, también si ocurre a más de 100 km de casa por accidente o muerte súbita y nadie acompaña el traslado. Para esta garantía, un viaje es un desplazamiento a más de 25 km de tu residencia habitual y fuera de tu provincia: desde Alcalá, ir a Huelva o a Cádiz cuenta como viaje; ir a Sevilla capital, no.

Qué puede cubrir tu seguro de decesos

• Servicio funerario pactado, hasta la suma asegurada vigente y sus revalorizaciones. Es la garantía principal.
• Carencia de 30 días desde la formalización del contrato y el pago de la primera prima. Si el fallecimiento es por accidente, el efecto es inmediato.
• Garantías complementarias. Además del servicio de decesos, tu seguro puede incluir, si lo tienes contratado (figura en tus condiciones particulares), la prestación integral; la asistencia en el servicio de decesos, con atención psicológica telefónica a la familia durante un año y ayuda con trámites posteriores, como las pensiones de viudedad y orfandad o los certificados de últimas voluntades y de seguros de fallecimiento; la asistencia en viaje; el asesoramiento legal y abogado de familia; la preparación de tu testamento con la ayuda de un abogado (lo firmas acudiendo al notario); la atención médica (orientación médica por teléfono y videoconsulta médica de urgencia), y el servicio dental.
• A partir de 70 años, o con una enfermedad que limite la esperanza de vida, solo es posible asegurarse si se hace constar expresamente en la póliza y se paga la sobreprima correspondiente.

Lo que se aplica a tu póliza lo indican sus condiciones particulares. Tienes el resumen en la página del seguro de decesos.

Por qué tu localidad cuenta en la suma asegurada

La suma asegurada se calcula según la localidad donde vives y la localidad que declares para la inhumación o incineración. Por eso el presupuesto se prepara con tu código postal y no hay una cifra general que sirva para todos.

Cada año se aplica un índice de revalorización para mantener actualizada la suma asegurada. Si el coste del servicio sube más que ese índice, la aseguradora propone una nueva suma y su prima. Si te mudas, por ejemplo de Alcalá a Sevilla, hay que comunicarlo y adaptar la suma a los valores del servicio en la nueva localidad. Tienes más detalle en la guía de cuánto cuesta un seguro de decesos.

En qué te ayudo como agente

• Antes de contratar: preparo la propuesta con las edades y tu código postal, te explico capital, carencia y modalidad de prima, y vemos si quieres el servicio en otra localidad.
• Mientras tienes la póliza: cambios de domicilio, nuevas personas aseguradas, actualizaciones de la suma y dudas sobre los recibos.
• Si fallece un familiar: después de la llamada al teléfono de asistencia, te ayudo a localizar la póliza, a entender qué garantías tiene contratadas y a pedir los servicios posteriores que correspondan.
• Si ya tienes un seguro de decesos: lo revisamos antes de decidir nada, y no lo canceles hasta conocer la nueva propuesta. Te lo explico en qué revisar antes de cambiar.

Si vives en Sevilla capital

El funcionamiento es el mismo. Tienes lo que cambia por vivir en la ciudad, y qué pasa si te mudas, en la página de seguro de decesos en Sevilla. Y si quieres profundizar, consulta la carencia o el seguro de decesos para mayores de 70 años.

Preguntas frecuentes

Referencia: Condiciones generales del seguro de decesos, edición 02/26 (PDF). Información orientativa; prevalecen la propuesta y el contrato aplicable.